Je wilt ons bellen?

070 / 750 243 (€0,30 /min)
Elke werkdag van 8u-22u.
Zaterdag 9u-18u. Zondag van 10u-18u

  • Heb je een vraag?
  • Zoek een reisagent
  • Fr/Nl

Wij staan voor jou klaar!

Onze nr 1 prioriteit is ervoor te zorgen dat jij een prettige vakantie beleeft

We zijn altijd op zoek naar de beste manier om met jou in contact te komen tijdens je vliegvakantie, zeker wanneer het nodig is, maar vooral wanneer het jou uitkomt. Veel van onze hotels worden bezocht door onze reisleiding. Bij andere hotels die niet persoonlijk bezocht worden, kan je altijd in contact komen met onze reisleiding op een manier die jij wenst. Met onze nieuwe Connected Service kan je ons altijd bereiken.

Maak gebruik van één van de onderstaande opties om tijdens je vakantie contact op te nemen met je reisleiding.
Wil je meer informatie over je bestemming of je hotel, wil je een excursie boeken of heb je een probleem? Er staat altijd iemand voor je klaar!

  • Via telefoon
    Je kan je reisleiding 24u op 24u bereiken op het nummer: 0032 25 88 47 59
  • Via SMS
    Stuur een SMS bericht naar: 0044 75 37 41 61 50
    Bij het verzenden en ontvangen van SMS-en worden kosten door je provider in rekening gebracht.
  • Via WhatsApp
    Stuur een bericht naar: 0034 639 683 652
    Bij gebruik van WhatsApp connecteer je best via een lokaal draadloos netwerk (wifi), meestal beschikbaar in de lobby van je hotel.
  • Via e-mail
    Stuur een e-mail naar ConnectedNL@Thomascook.com
  • Via Facebook en Chat
    Gebruik Facetime op Connected@ThomasCook.com
    of Skype via ConnectedService
    Je kan ook chatten met één van de medewerkers ter plaatse via http://traveller.thomascookincoming.com
    of bezoek de Facebook pagina Connected Service

 

Zoek je informatie over je terugvlucht?

Vanaf 48 uur voor de geplande vertrektijd kan je jouw ophaaltijd bij het hotel downloaden via de website http://traveller.thomascookincoming.com.
Je kan je op deze website ook registeren voor afreis. Je ontvangt dan 48 uur voor je vertrek uit het hotel automatisch een e-mail of SMS met je ophaaltijd.
Je kan je ophaaltijd uiteraard ook navragen per telefoon ,sms of e-mail. Hou zeker je reserveringsnummer bij de hand.

 

Heb je interesse in excursies?

Wil je tijdens je vakantie deelnemen aan een leuke excursie of activiteit? Vraag het aan je reisleider tijdens de informatiebijeenkomst (details beschikbaar bij aankomst) of surf naar http://traveller.thomascookincoming.com. Hier kan je al heel wat excursies bekijken. Ook aan de informatieborden in je hotel vind je tips en mogelijke excursies.

Let op: het aanbod kan verschillen per bestemming. Data roaming en oproep kosten kunnen door je provider in rekening gebracht worden tenzij je connecteert via een lokaal draadloos netwerk.

 

In veel van onze hotels komt de reisleiding op vaste bezoektijden langs.

Bekijk onze vakanties met reisleiding in het hotel

 

 

Onze reisleiding ter plaatse kijkt er alvast naar uit je te ontmoeten en wenst je een schitterend verblijf!