Je wilt ons bellen?

070 / 750 243 (€0,30 /min)
Elke werkdag van 8u-22u.
Zaterdag 9u-18u. Zondag van 10u-22u

  • Heb je een vraag?
  • Zoek een reisagent
  • Fr/Nl

Wij staan voor jou klaar!

Onze nr 1 prioriteit is ervoor te zorgen dat jij een prettige vakantie beleeft

We zijn altijd op zoek naar de beste manier om met jou in contact te komen tijdens je vliegvakantie, zeker wanneer het nodig is, maar vooral wanneer het jou uitkomt. De meeste van onze Beste Keuze-hotels worden bezocht door onze reisleiding. Bij andere hotels die niet persoonlijk bezocht worden, kan je altijd in contact komen met onze reisleiding op een manier die jij wenst. Met onze nieuwe Connected Service kan je ons altijd bereiken.

Maak gebruik van één van de onderstaande opties om tijdens je vakantie contact op te nemen met je reisleiding.
Wil je meer informatie over je bestemming of je hotel, wil je een excursie boeken of heb je een probleem? Er staat altijd iemand voor je klaar!

Om je snel te kunnen helpen, vragen we je om bij elke contactopname steeds je reserveringsnummer bij de hand te hebben.

  • Via telefoon: 0032 25 88 47 59. Je kan onze Connected Service 24u per dag bereiken.
  • Via SMS: 0044 75 37 41 61 50. Opgelet, voor SMS-en kan je provider kosten in rekening brengen.
  • Via WhatsApp (enkel berichten): 0034 639 683 652. Je kan best verbinding maken met een WiFi-netwerk, bvb. in de lobby van je hotel.
  • Via e-mail: stuur een e-mail naar ConnectedNL@Thomascook.com
  • Chat: ons online team staat ook steeds paraat om met je te chatten via de website http://traveller.thomascookincoming.com

 

Zoek je informatie over je terugvlucht?

Vanaf 48 uur voor de geplande vertrektijd kan je jouw ophaaltijd bij het hotel downloaden via de website http://traveller.thomascookincoming.com.
Je kan je op deze website ook registeren voor afreis. Je ontvangt dan 48 uur voor je vertrek uit het hotel automatisch een e-mail of SMS met je ophaaltijd.
Je kan je ophaaltijd uiteraard ook navragen per telefoon ,sms of e-mail. Hou zeker je reserveringsnummer bij de hand.

 

Heb je interesse in excursies?

Wil je tijdens je vakantie deelnemen aan een leuke excursie of activiteit? Vraag het aan je reisleider tijdens de informatiebijeenkomst (details beschikbaar bij aankomst) of surf naar http://traveller.thomascookincoming.com. Hier kan je al heel wat excursies bekijken. Ook aan de informatieborden in je hotel vind je tips en mogelijke excursies.

Let op: het aanbod kan verschillen per bestemming. Data roaming en oproep kosten kunnen door je provider in rekening gebracht worden tenzij je connecteert via een lokaal draadloos netwerk.