Je wilt ons bellen?

070 / 750 243 (€0,30 /min)
Elke werkdag van 8u-22u.
Zaterdag 9u-18u. Zondag van 10u-18u

  • Heb je een vraag?
  • Zoek een reisagent
  • Fr/Nl

Skigarantie

Inbegrepen in de prijs van je Thomas Cook skivakantie bij alle accommodaties aangeduid met dit logo

Indien minder dan 33% van de skiliften functioneren, kun je tussen 15 en 5 dagen voor vertrek gratis omboeken naar een ander skigebied en/of naar een andere vertrekdatum. De prijs wordt aangepast aan de nieuw gekozen accommodatie en/of de nieuwe vertrekdatum.

Deze garantie geldt voor alle accommodaties aangeduid met het logo. Ze zijn gelegen in een skigebied met bergtoppen van minimaal 2300 m. Dit enkel voor verblijven die voorzien zijn tussen 17/12/2016 (vertrekdatum) en 8/4/2017 (terugkeerdatum).

Bekijk alle skivakanties met skigarantie

Werkwijze skigarantie

  1. Check of je accommodatie het logo ‘SKIGARANTIE’ heeft

  2. Gebruik de website Skiinfo.be als referentie.
    Daar kan je de actuele weerstoestand bekijken (hoeveelheid sneeuw, aantal skiliften in werking e.d.).

  3. Indien minder dan 33% van de skiliften functioneren, kan je aanspraak maken op de Thomas Cook skigarantie.
    Dit geldt enkel op het skigebied en dus niet op het lokale skioord. Bijvoorbeeld: de skigarantie geldt dus niet voor skipistes/skiliften in Finkenberg alleen, maar voor skipistes/skiliften van Zillertal 3000.
    De skigarantie kan enkel gebruikt worden tijdens de officiële openingsperiode van het skigebied.

  4. Tussen 15 en 5 dagen voor het vertrek zoek je in het Thomas Cook Wintersportaanbod naar een alternatief.

  5. Check de beschikbaarheid van het gekozen alternatief en stuur vervolgens een e-mail naar ski-garantie@thomascook.be.
    Indien de skigarantie van toepassing is, kan je kosteloos omboeken (afhankelijk van beschikbaarheid) naar een ander skigebied en/of naar een andere vertrekdatum. Je betaalt dan gewoon het verschil wanneer de nieuw gekozen accommodatie en/of de nieuwe vertrekdatum duurder is dan je oorspronkelijke boeking.